License & kích hoạt thiết bị
Trang thông tin công khai — không phải dashboard khách hàng. Mọi dữ liệu license thực tế do backend quản lý.
/01
License là gì?
Mỗi đơn đã thanh toán sinh một license key duy nhất, dùng để mở quyền sử dụng sản phẩm trên số thiết bị cho phép.
/02
Kích hoạt hoạt động thế nào?
Nhập license key trong sản phẩm. Hệ thống ghi nhận thiết bị và chiếm một slot trong giới hạn thiết bị của license.
/03
Giới hạn thiết bị
Số slot theo cấu hình từng sản phẩm. Khi hết slot, cần huỷ kích hoạt một thiết bị trước khi thêm thiết bị mới.
/04
Huỷ kích hoạt
Yêu cầu huỷ kích hoạt được xử lý qua email hỗ trợ, slot được giải phóng ngay sau khi xác nhận.
/05
Vấn đề thường gặp
- Không nhận được key — mở lại trang trạng thái đơn kèm mã đơn hàng, hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Key báo hết slot — huỷ kích hoạt thiết bị cũ trước khi thêm thiết bị mới.
- Link tải hết hạn — mở lại trang trạng thái đơn để lấy link mới.